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Von der virtuellen Assistentin zur Web-Design-Expertin: Katies berufliche Entwicklung

Katie, eine Unternehmerin und Expertin für Webdesign, hat sich auf die Erstellung ästhetisch ansprechender Websites für Lehrer und Berater spezialisiert. Sie begann ihr Unternehmen im Jahr 2011 als Life-Coaching-Unternehmen, gab es aber auf, um Vollzeitunternehmerin und Mutter zu werden. Im Jahr 2015 brauchte sie einen Life Coach, um ihr Geschäft und ihre elterlichen Pflichten unter einen Hut zu bringen. Nach einem verlängerten Mutterschaftsurlaub gründete Katie 2016 einen virtuellen Assistenzdienst, um Geschäftsinhabern mit WordPress und anderen Ad-hoc-Aufgaben zu helfen. Sie erkannte, dass sie es nicht schätzte, auf Stundenbasis zu arbeiten, und dass sie reaktionsschneller sein musste. Im Mai 2016 beschloss Katie, von einer virtuellen Assistentin zu einer Webdesign-Firma zu wechseln und sich auf Design-Aufgaben zu konzentrieren.

Katie hat sich auf die Erstellung ästhetisch ansprechender Websites für Unternehmerinnen spezialisiert. Katie hat uns mit ihrer Geschichte des Übergangs von der Vollzeitunternehmerin zum Life Coach und zur virtuellen Assistentin inspiriert.

Guten Tag, Katie! Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen und sich selbst!

Hallo! Für Lehrer und Berater erstelle ich (frustfreie) Simple + Chic WordPress-Websites. Schlichtheit ist immer mein Hauptaugenmerk, sowohl in der Architektur der Website als auch in meinen Designs. Ich habe eine große Begeisterung für den Bau von atemberaubenden Websites, die auch für Kunden einfach zu verwalten sind, wenn sie es wünschen.

Wie haben Sie Ihr Web-Design-Geschäft gegründet? Gibt es hier eine überzeugende Erzählung?

Oh Mann! Nun, es war ein Versuch, wegzukommen. Ich habe 2011 ein erfolgreiches Life-Coaching-Unternehmen gegründet. Im Jahr 2013 kündigte ich meinen 9-to-5-Job, um als Vollzeitunternehmerin zu arbeiten und mich um meine neugeborene Tochter zu kümmern. Das Muttersein gab dem Begriff "Unternehmerin" eine völlig neue Bedeutung, aber 2015 gewann er noch mehr an Attraktivität. Ich entschied mich für einen Umzug und brachte meinen Sohn innerhalb weniger Wochen nach Hause. Infolgedessen musste ich ein Unternehmen leiten und mich um ein Baby und ein Kleinkind kümmern, während ich in einem neuen Haus lebte. Offensichtlich war ich in diesem Moment diejenige, die einen Life Coach brauchte!

Ich beschloss, einen verlängerten Mutterschaftsurlaub von meiner Coaching-Praxis zu nehmen, mit der Idee, in ein paar Jahren zurückzukehren. Ein paar Wochen später verspürte ich den Drang, mein eigenes Unternehmen zu gründen. Ich brauchte etwas für mich. Ich brauchte etwas anderes, als Lebensmittel einzukaufen und Windeln zu wechseln.

Anfang 2016 startete ich einen virtuellen Assistenzdienst und half Geschäftsinhabern mit WordPress und einigen anderen Ad-hoc-Aufgaben. Schnell wurde mir klar, dass ich es nicht schätze, stundenweise zu arbeiten und so reaktionsschnell sein zu müssen. Nachdem ich eine Vorliebe für Webdesign entwickelt hatte, beschloss ich, von einer virtuellen Assistentin zu einer Webdesign-Firma zu werden.

Im Mai 2016 trennte ich mich von allen meinen stundenweise arbeitenden Kunden und beschloss, künftig nur noch Design-Aufträge anzunehmen. Was folgt, ist Geschichte 

Wie sieht ein normaler Tag in Ihrem Leben aus? Was tun Sie, um produktiv zu bleiben?

Ich habe mich bewusst dafür entschieden, mein Unternehmen klein zu halten. Obwohl es in meinem Leben einen hohen Stellenwert hat, steht meine Familie an erster Stelle. Mein Ehepartner arbeitet als Polizeibeamter und ist Hausmann und Hausfrau, und sein oder ihr Zeitplan ändert sich jede Minute. Meine Tage drehen sich also um die Arbeit oder das Geschäft. Ich betrachte die Dinge umfassender.

Bevor die Kinder morgens aufstehen, versuche ich zu beten und mich zu sammeln. Vielleicht trainiere ich mit HIIT, bevor ich für die Kinder Brunch mache. Danach entspannen wir uns, während ich versuche, heimlich ein paar E-Mails zu überwachen. Ich ziehe sie an, und wirklich jeder Tag ist anders. Manchmal bleiben sie mit mir zu Hause, manchmal gehen sie mit meinem Mann ins Fitnessstudio, wenn er zu Hause ist, manchmal treffen wir uns zum Spielen, und manchmal geht meine Tochter für ein paar Stunden zur Schule.

Aber Nachmittage sind üblich! Sie essen mit den Kindern zu Mittag, und um 12:30 Uhr schlafen sie beide tief und fest. An einem guten Tag habe ich vier Stunden Zeit. Außerdem sind es feste Arbeitszeiten. Es gibt keinen Abwasch, keine Hausarbeit und keine Faulheit. 100% Kundenverwaltung und Kundenarbeit.

Ich versuche, fertig zu sein, wenn die Kinder aufstehen, indem ich meine wichtigsten und zeitkritischen Aufgaben zuerst erledige. Die Nachmittage sind dann für sie reserviert, oder sie arbeiten heimlich, während sie sich im Garten vergnügen.

Die Abende sind auch für meine Familie und mich reserviert. Ich halte mich von der Abendarbeit fern, da sie mehr schadet als nützt.

Um es kurz zu machen: Während mein Ehepartner zu Hause ist, führe ich mein Geschäft während der Mittagsschlafzeiten und in anderen ungeraden, freien Zeiträumen.

Sie entwickeln viele Websites für Trainerinnen, Moderatorinnen und Firmeninhaberinnen. Was hat Sie dazu bewogen, dies zu tun?

Ich schon! Ich habe beschlossen, mich auf ihre Websites zu konzentrieren, da ich mit ihrer Welt so vertraut bin und mich in sie verliebt habe. In letzter Zeit habe ich mich auf die Arbeit mit Coaches und Beratern spezialisiert. Ich möchte mein Geschäft darauf ausrichten, ihren Sektor kennen zu lernen und ihnen in der Welt der Websites zu helfen. Besonders gerne arbeite ich mit technisch nicht versierten Ausbildern zusammen, die von allem, was mit Technik zu tun hat, eingeschüchtert sind, und helfe ihnen dabei, alles zu vereinfachen, was ihnen jemals vorgeschlagen wurde, dass sie ihre Website "haben" oder "machen" müssten, um ihnen eine atemberaubend aussehende Website zu geben, die unglaublich einfach zu verwalten ist.

Ich denke, es gibt so viel ungenutztes Geschäftspotenzial, dass jeder Webdesigner seine Spezialisierung wählen und sich darin auszeichnen sollte. Normalerweise schlage ich Kunden, die nicht zu meiner Zielgruppe gehören, andere Designer vor. Ich möchte keinen Auftrag annehmen, der mich nicht reizt, denn das wäre dem Kunden gegenüber nicht fair. Ich möchte auch das Glück verbreiten!

Welche Geschäftserfahrung ist Ihnen am meisten in Erinnerung geblieben? Wie halten Sie Ihre Kunden bei Laune?

Ich bin mir nicht sicher, ob ich ein bestimmtes Lieblingserlebnis habe, aber ich habe mit zahlreichen hochkarätigen Kunden zusammengearbeitet, die meinen Job einfach zum Besten gemacht haben.

Ich bin stolz auf das positive Feedback, das mir meine Kunden geben. Nach der Zusammenarbeit sind sie praktisch Kunden fürs Leben, deshalb gehen sie nicht wirklich.

Normalerweise verspreche ich zu viel und liefere zu wenig. Ich bin pünktlich. Ich vereinfache Verfahren. Ich bin wirklich offen zu Ihnen. Ich habe kein Problem damit, eine Idee abzulehnen, die ihnen auf lange Sicht nicht helfen wird. Ich möchte helfen. Ich behalte meinen Wert bei (d. h., ich unterbewerte weder meine Kosten noch meinen Wert). Einfach gesagt: Ich behandle die Menschen so, wie ich behandelt werden möchte. Das ist bisher gelungen. 

Welche Tools und Ressourcen nutzen und empfehlen Sie für Unternehmen?

Ich LIEBE Asana. Wir interagieren dort in Asana, das ich für jeden meiner Kunden einrichte, für die gesamte Dauer des Auftrags. Acuity ist auch ein großartiges Tool für die Anrufplanung.

Aus welchen Gründen haben Sie sich für Beaver Builder entschieden? Welche Auswirkungen hatte er auf Ihr Unternehmen?

Ich weiß gar nicht mehr, wie ich auf Beaver Builder gestoßen bin, aber ich bin so froh, dass ich es getan habe. Ich verwende ihr Theme- und Modulpaket, um alle Websites meiner Kunden zu erstellen. Obwohl es viele alternative Frameworks und Themes gibt, bin ich bei Beaver Builder geblieben, weil meine Kunden es lieben. Sie wissen intuitiv, wie sie Änderungen vornehmen und Texte und Grafiken bearbeiten können, ohne den Stil der Website zu beeinträchtigen. Sie und ich genießen es beide. Es hat den gesamten Prozess der Gestaltung und Erstellung einer Website erheblich beschleunigt.

Und nun eine kurze Diskussion über PowerPack. Was sind Ihre Lieblingsfunktionen, und wie verbessern sie die Websites Ihrer Kunden?

PowerPack verwende ich am häufigsten für kreative Symbole und Anmeldeformulare. Ich habe festgestellt, dass es mit Ihren Modulen viel einfacher ist, diese Funktionen an die Bedürfnisse meiner Kunden anzupassen und zu ändern. Ich schätze auch die Tatsache, dass Ihr Plugin die Anpassung von Gravity Forms ermöglicht. Die anderen sind im Grunde nur Zusatzfunktionen, und ich wähle je nach dem Kunden, mit dem ich gerade arbeite, aus, welche ich einsetze.

Welche Ziele haben Sie sich für das kommende Jahr gesetzt?

Ein Wachstum, das schrittweise, kontinuierlich und systematisch erfolgt. Um jedem Kundenprojekt genügend Zeit und Aufmerksamkeit widmen zu können, habe ich meinen gesamten Kundenzeitplan erstellt. Ich werde nur mit einer kleinen Anzahl von Kunden auf einmal arbeiten. Ich reserviere die Plätze im Kalender für die Kunden im Voraus, aber ich biete einigen von ihnen auch zusätzliche Zeit an, um die benötigten Materialien zu besorgen. Ich habe eine Vorliebe für Einfachheit. Ich tue das, was funktioniert, und verzichte auf das, was in den vergangenen Jahren schwierig war.

Und schließlich: Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der am Anfang seiner Karriere steht?

Engagieren Sie sich nicht zu sehr. Im Jahr 2016 gab es Zeiten, in denen ich mich von der Menge der Arbeit, die ich mir vorgenommen hatte, wie gelähmt fühlte. Ich war so begeistert vom Wachstum, dass ich mich überengagiert habe. Dies war jedoch auch mit frühen Morgenstunden, späten Nächten und anstrengenden Tagen verbunden. Aufgrund der hohen Lernkurve war ich gezwungen, die Art von Geschäft und Lebensstil, die ich wollte, neu zu bewerten. Ich hätte sie abweisen oder ihren Ausstieg zeitlich begrenzen müssen. Die Tatsache, dass das Jahr 2017 derzeit so sorgfältig geplant wird, ist auf diese Lernkurve zurückzuführen.

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