Yugene Lee, freiberuflicher Webdesigner und Gründer des in Singapur ansässigen UI & UX Studios JINDesign, hat eine erfolgreiche Karriere im digitalen Marketing hinter sich. Nachdem er zwei Jahre lang als freiberuflicher Webdesigner gearbeitet hatte, kehrte Lee zur Freiberuflichkeit zurück und fand seine Berufung im UI- und UX-Design. Zu seinen Kunden gehören Mediacorp und AIA Singapur. Lees Reise begann mit Nebenprojekten wie Deals89 und DealsChrome. Später war er Mitbegründer einer digitalen Firma, die SEO-, SMM- und Webdesign-Dienstleistungen anbietet.
Chefdesigner und Gründer des in Singapur ansässigen UI & UX Studios JINDesign ist Yugene Lee. Er gründete eine Full-Service-Firma für digitales Marketing in Singapur, nachdem er dort zwei Jahre lang als freiberuflicher Webdesigner gearbeitet hatte. Bald darauf kehrte er in die Freiberuflichkeit zurück, und vor kurzem erkannte er, dass UI- und UX-Design wirklich seine Berufung ist. Zu seinen Kunden gehören jetzt Mediacorp und AIA Singapur.
Wir sind gespannt auf die Erkenntnisse, die Yugene auf der Grundlage seines bisherigen spektakulären Weges über unsere Situation gewonnen hat.
Was haben Sie gemacht, bevor Sie die Entscheidung getroffen haben, Ihr Unternehmen zu gründen?
Ich habe nebenbei Websites entworfen. Am Ende meines zweiten Studienjahres begann ich mit der Erstellung von Websites. Danach habe ich mit einer kleinen Gruppe von Partnern zwei "Deals"-Unternehmen - Deals89 und DealsChrome - gegründet. Leider haben wir damit aufgehört, da es nicht erfolgreich war.
Mit denselben Partnern gründete ich dann ein digitales Unternehmen, das eine Vielzahl von Dienstleistungen wie SEO (Search Engine Optimization), SMM (Social Media Management) sowie Webdesign und -entwicklung anbot.
Bevor ich zu sehr vom Projektmanagement besessen war, um mich auf meine Kernkompetenzen im Website-Design zu konzentrieren, lief alles wie geschmiert. Damals wurde mir klar, dass ich weiterziehen musste, und so nahm ich kurzzeitig meine freiberufliche Karriere wieder auf.
Wenn man es als Glücksfall bezeichnen will, traf ich auf der Straße eine charmante Frau, die mich ein Jahr später um einen Beitrag bat. Sie erwähnte auch, dass sie sich beruflich verändern wollte. Um es kurz zu machen: Wir lernten uns kennen, gründeten ein kleines Team und sind jetzt Mitarbeiter bei JIN Design.
Wie sind Sie zu Ihrer derzeitigen Tätigkeit gekommen?
Ich halte mich für einen introvertierten Menschen und wollte schon immer einen Weg finden, online Geld zu verdienen. Während meines Studiums habe ich Zeit in die Beherrschung von Programmiersprachen wie CSS und HTML investiert. Außerdem habe ich einigen Studentengruppen angeboten, ihnen bei der Erstellung und Pflege ihrer Websites zu helfen; diese Erfahrungen haben sich letztendlich als sehr hilfreich erwiesen.
Während meines Praktikums bei einem Musiklabel konnte ich mein Verständnis für Webdesign-Techniken erweitern und meine erste persönliche Website für ein Portfolio, Yugenelee.com, erstellen. Nach ein paar Monaten kamen die ersten Anfragen, und der Rest ist Geschichte.
WAS WAR IHRER MEINUNG NACH DIE GRÖSSTE SCHWIERIGKEIT BEIM EINSTIEG IN DEN BERUF?
Es ist möglich, dass Sie einige Opfer bringen müssen.
Ich hätte die "komplette Universitätserfahrung" verpassen können, wie manche es ausdrücken würden. Die meisten Studenten trieben sich nach der Schule entweder weiter herum oder widmeten mehr Zeit ihrem Studium. Ich habe versucht, ein Gleichgewicht zwischen meiner Kundenarbeit und meinen Hausaufgaben zu finden. Ich habe im Unterricht Webseiten erstellt, anstatt aufzupassen.
Als ich anfing, mich selbständig zu machen, hatte ich keine Ahnung, was eine Website kosten sollte. Als Gegenleistung für viele Stunden - manchmal Wochen - meiner Zeit habe ich mehrere hundert Dollar für eine Website verlangt.
Ich musste natürlich mein soziales Leben mit meinen Klassenkameraden vergessen, da ich zu sehr mit der Arbeit und dem Versuch, gesund zu werden, beschäftigt war.
Eine meiner größten Herausforderungen war es, Kunden zu finden, als ich anfing. Die meisten Freiberufler haben wahrscheinlich das gleiche Problem. Auch hier hatte ich keine Lust, mich aktiv um Aufträge zu bemühen, also nutzte ich SEO, um Aufmerksamkeit zu erregen. Ich begann mit der Optimierung von Websites für Suchmaschinen, als ich anfing, sie zu erstellen. Die Aufträge kamen automatisch, sobald ich für ein paar lukrative Schlüsselwörter eine gute Platzierung erreichte.
WIE GEWINNEN SIE KUNDEN FÜR IHR UNTERNEHMEN? ODER IHR UNTERNEHMEN VERMARKTEN?
a) SEO hilft mir, eine Menge neuer Kunden zu gewinnen.
Sie finden mich über die Suche, was in der Regel bedeutet, dass es sich um warme, qualifizierte Leads handelt. Daher investiere ich ständig in die Verbesserung meiner Websites.
Ich wusste, dass ich mich in diesem Bereich mehr anstrengen musste, um mein Geschäft auszubauen, nachdem mir ein Kunde mitgeteilt hatte, dass er mich über eine Google-Suche gefunden hatte. Wenn Sie das noch nicht getan haben, sollten Sie Artikel mit reichlich Inhalt veröffentlichen, um Ihre Domain-Autorität zu erhöhen, Ihre Seitentitel für die Schlüsselwörter optimieren, für die Sie ranken möchten, und mit dem Linkaufbau beginnen.
Schreiben Sie Artikel zu Themen, die Ihre potenziellen Leser interessieren, nachdem Sie über diese Themen nachgedacht haben.
b) Darüber hinaus erhalte ich gelegentlich Empfehlungen von früheren Kunden, die mich wieder beauftragen.
Der Kauf kann nur mit einer herzlichen Empfehlung abgeschlossen werden, was es viel einfacher macht, sie zu überzeugen. Es macht Spaß, wieder mit einem guten Kundenkreis zu arbeiten. Ich arbeite hart daran, nach Abschluss eines Projekts weiterhin Dienstleistungen zu erbringen, um eine funktionierende Verbindung mit dem Kunden aufrechtzuerhalten und es meinem Team zu ermöglichen, weiterhin Mehrwert zu schaffen.
(c) Meine Website
Es versteht sich von selbst, dass ich als Webdesigner bei der Erstellung von Websites, die Umsatz bringen, auch in die Praxis gehen muss. Meine Website hat mehr als $500.000 eingebracht, seit ich sie gestartet habe. Mir fallen da gleich ein paar Ideen ein:
Halten Sie Ihre Website einfach und sorgen Sie dafür, dass die Besucher schon auf der ersten Seite verstehen, was Sie tun.
Achten Sie darauf, dass die Sprache persönlich ist; niemand möchte für ein Unternehmen arbeiten, sondern mit freundlichen, hilfsbereiten Menschen.
Was war die wichtigste Lektion, die Sie seit der Gründung Ihres Unternehmens als freiberuflicher Webdesigner gelernt haben?
Die beiden zu berücksichtigenden Faktoren sind der Preis und der Rechtsschutz.
Bei der Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere bei der Gestaltung, ist Qualität wichtiger als Quantität. Als ich anfing, musste ich mehr Aufträge annehmen, da meine Preise weit unter dem üblichen Niveau lagen, was es schwierig machte, die Lebenshaltungskosten zu decken.
Als die Dinge zu schlecht wurden, entstand ein Problem. Ich konnte zehn Kunden nicht das gleiche Maß an Service bieten wie zwei oder drei. Sie werden verstehen, dass alles ein Spiel mit Zahlen ist. Sie müssen sich entscheiden, ob Sie hohe Kosten in Kauf nehmen wollen, um einer begrenzten Anzahl von Kunden einen hochwertigen Service zu bieten, oder ob Sie billige Preise verlangen wollen, um eine unüberschaubare Anzahl von Kunden zu bedienen.
Da es sich um ein Ein-Personen-Unternehmen handelte, gab es nicht viele Möglichkeiten.
Auch der Rechtsschutz ist von größter Bedeutung. Ich habe auf die harte Tour erfahren, dass man sich versichern muss, bevor etwas schief geht. Achten Sie darauf, dass Ihre Bedingungen klar sind, und versuchen Sie, den Umfang Ihrer Dienstleistung so detailliert wie möglich zu beschreiben; andernfalls könnten Sie von bestimmten Kunden ausgenutzt werden, und es kommt zu einer Ausweitung des Geltungsbereichs. Wenn Sie klug sind, beginnen Sie keine berufliche Tätigkeit ohne einen schriftlichen Vertrag.
Welcher Ratschlag war für Sie am hilfreichsten?
Kennen Sie Ihren Wert und zögern Sie nicht, mehr Geld zu verlangen.
Zu Beginn meiner Selbständigkeit fehlte mir das Selbstvertrauen, vergleichbare Preise wie andere Agenturen zu verlangen. Wie ich bereits erwähnt habe, fühlte ich mich dadurch tatsächlich ausgelaugt und entmutigt. Mit der Zeit wurde mir klar, dass ich qualitativ hochwertige Arbeit auf dem Niveau der meisten Firmen leisten konnte und dass einige Kunden meinen Fähigkeiten misstrauen würden, wenn ich zu wenig verlangte. Verrückt, nicht wahr?
WELCHEN RAT WÜRDEN SIE JEMANDEM GEBEN, DER KEINE GESCHÄFTSERFAHRUNG ODER BEZIEHUNGEN HAT?
Konzentrieren Sie sich bei der Festlegung Ihres Honorars auf den Wert, den Sie liefern, und nicht auf Ihr Wissen oder Ihre Erfahrung.
Ihre Kunden zahlen nicht für Ihre Fähigkeiten, sondern für den Mehrwert. Ihre Fähigkeit, höhere Honorare zu verlangen, steigt schnell, wenn Sie den Mehrwert, den Ihre Kunden aus der Zusammenarbeit mit Ihnen ziehen, belegen und beweisen können. Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie danach fragen müssen.
Welche Maßnahmen haben Sie in diesem Jahr ergriffen, die sich für Ihr Unternehmen als gewinnbringend erwiesen haben?
Ich habe damit begonnen, allen unseren Aufgaben feste Fälligkeitsdaten zu geben, um die Fristen besser verwalten zu können. Wir haben jetzt mehr Flexibilität, wie wir unsere Kalender füllen, aber nur, wenn jeder seine Fristen einhält.
Es ist eine kleine Umstellung, aber ich habe die Erfahrung gemacht, dass, wenn man sein Zeitmanagement ändert, alles andere besser wird.
WELCHES BUCH SOLLTEN ALLE EXISTENZGRÜNDER UND FREIBERUFLER LESEN?
Der Per Anhalter durch die Galaxis ist auf jeden Fall lesenswert. Sie werden verstehen, warum 42 die Antwort auf jedes Problem ist.
WAS IST IHNEN IN LETZTER ZEIT ZU OHREN GEKOMMEN, DAS SIE VÖLLIG VERBLÜFFT HAT?
Ich beschäftige mich gerade mit Facebook-Marketing und war schockiert über die Möglichkeiten, die es bietet. Man kann sich wirklich auf die Zielgruppe konzentrieren, die man ansprechen möchte, z. B. wenn man Frauen zwischen 40 und 55 Jahren ansprechen möchte, die sich für Marketing, UX-Design und Lebensmittel interessieren und die kürzlich eine Kreditkarte benutzt haben.
Instagram hat kürzlich sein Toolkit um Hyper-Targeting-Optionen erweitert.
Nennen Sie drei bis vier Online- oder Offline-Ressourcen, mit denen Ihrer Meinung nach jeder vertraut sein sollte.
Facebook-Marketing ist eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen, wenn man es effektiv einsetzt. Ich fordere jeden auf, zu lernen, wie man es richtig einsetzt.
Obwohl es sich technisch gesehen nicht um ein Werkzeug handelt, kann SEO, wie ich bereits angedeutet habe, das Unternehmenswachstum erheblich steigern.
WordPress - Ich verwende fast immer WordPress, wenn ich eine neue Website erstelle. Es ermöglicht die schnelle Erstellung ansprechender Websites und ist auch für Menschen ohne Programmierkenntnisse leicht zu bedienen.
Hier sind alle meine Notizen aus Evernote. Mein Team nutzt es auch als Drehscheibe für die Zusammenarbeit.
FÜR WEITERE INFORMATIONEN
Senden Sie eine E-Mail an Yugene unter yugene@jin-design.com.
URL der Website: jin-design.com
Wir bringen Ihnen exklusive Interviews mit führenden Experten in den Bereichen Webentwicklung, Webdesign und SEO. Entdecken Sie die einzigartigen Geschichten dieser Menschen, die ihre Leidenschaft in bemerkenswerte Erfolge umgewandelt haben. Unser Team sammelt mit Bedacht inspirierende Geschichten aus dem gesamten Internet, um Ihre Kreativität zu wecken und Ihr Interesse durch unsere genau beobachteten Fallstudien zu wecken. Hier finden Sie weitere inspirierende Fallstudien hier.
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