Aaron Joseph, ein freiberuflicher Webentwickler und -designer, erzählt von seinem Weg, künstlerische Interessen zu verfolgen. Ursprünglich wollte er Arzt oder Künstler werden, erkannte aber die Herausforderungen von Mathematik und Wissenschaft. Er besuchte Albany Colleges in der Bay Area mit Kunstprogrammen, wo er sich in Advanced Placement-Kunstkursen und Theaterprogrammen auszeichnete. Sein Interesse an Webdesign und -entwicklung entwickelte sich aus dem Wunsch, als Studiokünstler zu arbeiten, zu dem Wunsch, einzigartige, öffentliche Kunst zu schaffen. Trotz seines Engagements für die Kunst stellte Aaron fest, dass die Konkurrenzsituation in der Branche und die Notwendigkeit, Glück zu haben, seinen künstlerischen Output oft einschränkten. Mit seinem neuen Unternehmen Identafire arbeitet er nun an der Gründung einer Genossenschaft für Freiberufler.
Aaron Joseph, ein freiberuflicher Webentwickler und Designer, hat sich freundlicherweise zu einem Interview bereit erklärt. In diesem Interview geht Aaron darauf ein, wie er als Freiberufler Kundenbeziehungen aufbaut und Preise festlegt. Außerdem spricht Aaron darüber, dass das Arbeiten allein sein größtes Problem ist und wie er den nächsten Schritt macht, um mit seinem neuen Unternehmen Identafire eine Genossenschaft für Freiberufler zu gründen.
Was hat Sie dazu inspiriert, sich künstlerisch zu betätigen und freiberuflicher Webentwickler zu werden?
Als ich klein war, wollte ich entweder Arzt oder Künstler werden. Mit der Zeit habe ich gemerkt, wie anspruchsvoll Mathe und Naturwissenschaften sind. Das ist eine wirklich schöne Formulierung. Ich war nicht besonders gut in Mathe, und es war mein unbeliebtestes Fach. Außerdem war ich im Chemieunterricht nicht besonders gut. Ich hatte das Glück, in der Bay Area hauptsächlich Colleges in Albany zu besuchen, die Kunstprogramme hatten. Ich durfte den Advanced Placement-Kunstkurs in seinem unabhängigen Studienformat belegen. Als Bühnenassistent und später als Lichtdesigner und Regisseur hatte ich die Möglichkeit, am Theaterprogramm teilzunehmen. Das waren die Dinge, in denen ich am besten war und die mich am meisten antrieben.
Ich war auch ein stilles Kind. Anstatt erklären zu müssen, wer ich bin, war es für mich angenehmer, einige seltsame Dinge als Kunst zu machen, sie in die Öffentlichkeit zu bringen und andere die Kunst betrachten zu lassen. Ich konnte sehen, wie die Leute darauf reagierten, und es machte mir Spaß, ihre Gefühle zu sehen. Ich mag es, an kreativen Projekten teilzunehmen, bei denen ich nicht im Mittelpunkt stehe und meine Arbeit in etwas integriert wird, über das alle reden können.
Wie hat sich Ihr Interesse an Webdesign und -entwicklung von dem Wunsch, als Studiokünstler zu arbeiten, weg entwickelt?
Während meines Studiums in Chicago besuchte ich eine Kunstschule mit dem Ziel, Atelierkünstlerin zu werden. Und vielleicht werde ich das in Zukunft auch. Aber nicht lange nach meinem Abschluss kam ich zu dem Schluss, dass mir wahrscheinlich die Disziplin fehlte, um die Malerei zu meinem Beruf zu machen. Die Branche ist unglaublich hart umkämpft, auch wenn ich extrem fleißig war und jeden Tag gemalt habe. Manchmal hängt alles vom Glück ab. Man muss kein großer Künstler sein, um nichts zu verdienen. Im Grunde genommen ist der Wunsch, Geld zu verdienen, nicht die treibende Kraft hinter dem Kunstschaffen. Daher kann die Art der Werke, die ein Künstler schaffen kann, gelegentlich durch die Methoden eingeschränkt werden, mit denen er für seine Arbeit entlohnt werden kann. Ich wusste also, dass ich wahrscheinlich nicht in der Lage sein würde, von Häkeln und Siebdrucken zu leben. Ich habe mein Bestes gegeben. Ich bemühte mich, ein Siebdruckunternehmen zu gründen. Aber im Moment hatte ich nicht die nötige Selbstbeherrschung dafür.
So entschied ich mich, in der Designbranche zu arbeiten. Ich belegte Designkurse am Berkeley City College. Dann beauftragte mich Motorola mit der Gestaltung von Websites. Kürzlich hatten sie Netopia aufgekauft. Das hatte zur Folge, dass sie Anfragen für die Entwicklung von Websites von AT&T- und Gelbe-Seiten-Kunden entgegennahmen. Wir sollten ein spezielles Programm verwenden, um eine Website zu erstellen. Es war uns nicht gestattet, das Instrument voll auszuschöpfen, und wir hatten keine Ausbildung im Programmieren. Die Webseiten, die mit dieser besonderen Technologie erstellt wurden, waren von geringer Qualität. Ich kaufte jedoch Layouts und Vorlagen für die Gestaltung von Websites, mit denen ich Websites erstellen konnte, ohne einen Code zu schreiben. Mir gefiel der visuelle Aspekt. Außerdem gefiel mir die Idee, eine Website zu erstellen. Aber ich wollte wissen, wie die Dinge funktionieren und wie man den gesamten Prozess durchführt.
Durch die Schließung der Abteilung hatte ich die Möglichkeit, Web-Design und -Entwicklung wirklich zu begreifen. Ich habe mir hauptsächlich selbst beigebracht, wie man mit HTML und CSS programmiert. Später kamen dann noch PHP und JavaScript hinzu. Gerade genug, um WordPress das tun zu lassen, was ich wollte.
Was macht Webdesign und -entwicklung für Sie so interessant?
Diese Arbeit ist kreativ. Auch wenn sie durch Ausschüsse vermittelt wird, die bestimmte Gestaltungselemente genehmigen müssen, wird ein Teil meines Projektkonzepts am Ende Wirklichkeit. Es geht immer noch darum, dass ich ein Konzept entwerfe, das ich dann in der realen Welt zum Leben erwecke. Es hat auch eine Reichweite und vermittelt eine Botschaft. Mit internetbasiertem Material kann ein großes Publikum erreicht werden. Das gilt auch für Druckerzeugnisse. Ich habe viele Jahre lang für verschiedene Zeitungen gearbeitet, daher habe ich ein besonderes Faible für Printmedien. Und auch wenn Print nicht mehr so beliebt ist wie früher, macht es mir immer noch Spaß.
Wie sind Sie dazu gekommen, selbständig zu arbeiten?
Ich hatte eine Zeit lang einen Job und eine freiberufliche Tätigkeit gleichzeitig ausgeübt. Später stieg ich jedoch in dem Unternehmen, in dem ich arbeitete, in die Position des Vorgesetzten auf. Ich hatte die Rolle des Kreativdirektors übernommen und stellte fest, dass ich es vermisste, den größten Teil der Arbeit selbst zu erledigen, anstatt nur andere zu beaufsichtigen. Auch die stufenartige Organisation des Umfelds hat mich abgestoßen. Ich musste da einfach raus und auf eine Art und Weise arbeiten, die mir und anderen Menschen weniger schadet. So fasste ich vor zwei Jahren den Entschluss, meinen Scharfsinn für die Selbstständigkeit zu testen.
Zu Beginn konzentrierte ich mich auf marktfähige Fähigkeiten, die gefragt waren. Damals habe ich das nicht als Marketing betrachtet. Ich hatte keine Ahnung von Marketing. Aber ich wollte sicher sein, dass ich ein Produkt hatte, das regelmäßig Geld einbringen würde. Schließlich entdeckte ich, wie man originelle WordPress-Themen erstellt. Früher habe ich bereits vorhandene WordPress-Themes verändert, aber heute versuche ich, davon Abstand zu nehmen. Ich bin ein Mensch, der gerne unter die Haube schaut, und ich möchte an jeder Phase des Projekts, an dem ich arbeite, beteiligt sein. Anstatt also ein vorhandenes Theme zu verwenden, habe ich gelernt, wie man ein maßgeschneidertes Theme erstellt.
Dann waren die meisten meiner Kunden Leute, die eine Website brauchten, so dass ich schließlich das Branding für sie entwickelte. Viele dieser Kunden brauchten ein Logo und eine Markenidentität, weil sie ihr Unternehmen gerade erst gegründet hatten. Außerdem habe ich einige meiner Arbeiten veröffentlicht.
Sie sagten vorhin, dass sich Ihr Kundenkreis im Laufe der Zeit verändert hat. Was ist jetzt anders? Wer sind die perfekten Kunden für Sie?
Als ich als Freiberufler anfing, arbeitete ich mit mehr Schriftstellern, Sängern, Filmemachern und Künstlern zusammen. Meine Arbeit zog früher eine andere Klientel an als heute. Das ist zum Teil das Ergebnis meiner eigenen bewussten Entscheidungen, aber auch das Ergebnis meiner Teilnahme an Uptimas Freelancer Accelerator. Ich war in der Lage, die Art von Kunden zu finden, mit denen ich zusammenarbeiten möchte, da mir ihre Arbeit gefällt und sie mir helfen können, meinen Lebensunterhalt zu bestreiten. Es scheint also, dass wir beide davon profitieren. Es ist immer zu hoffen, dass beide Seiten von einer Transaktion profitieren.
Daher arbeite ich derzeit hauptsächlich mit gemeinnützigen Organisationen und einigen mittelgroßen gewinnorientierten Unternehmen in den Bereichen Wohnungsbau und Bildung zusammen. Ich schätze es, mit Menschen zusammenzuarbeiten, deren Unternehmen unseren Gemeinden zugute kommen. In unseren Bildungssystemen gibt es mehrere unterrepräsentierte demografische Gruppen. Außerdem sind die Wohnungskosten in der Bay Area, im Rest der Nation und im Rest der Welt außer Kontrolle geraten. Ich fühle mich viel wohler bei meiner Arbeit, wenn ich diesen Gruppen zum Erfolg verhelfen kann.
Als ich für einen gewinnorientierten Kunden im Immobiliensektor tätig war, bestand eine meiner Aufgaben darin, eine Postkarte zu erstellen, auf der verkündet wurde, dass das teuerste Haus in der Mission verkauft worden war, oder so ähnlich. Ich erledigte die Arbeit und wurde dafür bezahlt, aber ich hatte keine Freude daran. Es kam mir räuberisch vor. Andererseits arbeite ich für ein Unternehmen, dessen Ziel es ist, Kindern zu helfen, das Rechnen effizienter zu lernen. Da ich Probleme mit dem Rechnen habe, kann ich mich mit ihrem Ziel identifizieren. Das war eine Herausforderung für mich. Es ist gut, mit ihnen an Projekten zusammenzuarbeiten, die über das bloße Umstellen von Kapiteln in Lehrbüchern hinausgehen, damit sie eine neue Version veröffentlichen und mehr Geld verdienen können.
Daher fühle ich mich zu Gruppen hingezogen, deren Ziel es ist, dringende Probleme anzugehen, Einfluss auf Menschen zu nehmen oder Wohnraum für Einzelpersonen anzubieten. Das sind auch die Art von Unternehmen, die eine Ware oder Dienstleistung anbieten, die es ihnen ermöglicht, jemanden einzustellen, der ihnen bei der Gestaltung hilft, dem aber wahrscheinlich die Mittel dazu fehlen. damit ich vorübergehend mit ihnen zusammenarbeiten und ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.
Das Ergebnis ist, dass Sie viele Stammkunden haben. Wie können Sie Verbindungen fördern, die zu lebenslangen Verpflichtungen führen?
Ja, ich arbeite mit einem Filmemacher zusammen, seit ich angefangen habe, an den Wochenenden und nachts freiberuflich zu arbeiten. Wir sind jetzt seit mehr als fünf Jahren zusammen. Das macht mich glücklich. Ich bin dankbar für meine treuen Kunden, die mich am Anfang unterstützt haben. Sie arbeiten immer noch für mich und haben mich auf Reisen begleitet, als ich meine Preise erhöht habe.
Zu Beginn meiner Laufbahn war ich in verschiedenen Funktionen im Kundendienst tätig, was mir bei der Entwicklung von Kundenbeziehungen sehr geholfen hat. Ich kann auch nachvollziehen, wie die Organisationen, mit denen ich zusammenarbeite, arbeiten, weil ich in einer eher unternehmerischen Atmosphäre gearbeitet habe.
Die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, ist von entscheidender Bedeutung. Ich muss sicherstellen, dass meine Vorstellungen von den Erwartungen der Kunden mit ihren tatsächlichen Erwartungen übereinstimmen. Ich muss sicherstellen, dass ich die festgelegten Fristen einhalte oder eine Begründung dafür liefern, warum die Frist geändert werden muss. Ich muss darauf achten, dass ich das, was ich angefangen habe, auch zu Ende bringe. Ich muss in der Lage sein, die Bedürfnisse der Leute oder Probleme im Projekt zu antizipieren, indem ich meine Erfahrung als Kellnerin nutze; wenn ich etwas bemerke, das in der Zukunft ein Problem darstellen könnte, versuche ich, es zu verhindern. Daher glaube ich, dass die beste Arbeit, die ich für sie tun kann, darin besteht, aus all den vielen Arten von Arbeit zu schöpfen, die ich in der Vergangenheit getan habe. Und das scheint sie zu motivieren, wiederzukommen.
Ich lasse sie auch wissen, wie sehr ich ihren Auftrag schätze, was manchmal so einfach ist wie ein Vermerk auf einer Rechnung, der besagt: "Danke, dass Sie mich für dieses Projekt ausgewählt haben." Gelegentlich sende ich auch E-Mails, in denen ich sage, dass die Zusammenarbeit mit mir mir erlaubt, das Leben zu leben und die Arbeit zu tun, die ich möchte. Ich sage ihnen einfach, dass ich eine Beziehung zu ihnen aufbauen möchte und dass ich ehrlich und aufrichtig zu ihnen bin.
Sie haben festgestellt, dass trotz der Preisänderungen einer Ihrer Stammkunden Ihnen treu geblieben ist. Wie haben sich die Kosten für Ihre Produkte im Laufe der Zeit verändert? Und was halten Sie von den Preisänderungen?
Ich fing an, nebenbei als Freiberufler für $30 pro Stunde zu arbeiten. Das war mehr, als ich anderswo pro Stunde verdient hatte. Das war mehr als mein damaliger Stundenlohn. Außerdem musste ich berücksichtigen, dass ich von dem Geld, das ich als Freiberufler verdiente, Steuern und Krankenversicherungsprämien zahlen musste. Folglich musste ich meine Preise anheben, um diese Kosten zu berücksichtigen. Damals erschien mir die Erhöhung meiner Preise jedoch wie eine erhebliche Investition. Ich dachte, ich würde dafür nicht bezahlt werden.
Als ich diesen Job aufgab, berechnete ich $40 pro Stunde, aber ich behielt meine allererste Kundin zu meinem alten Preis, aus Dankbarkeit dafür, dass sie mir eine Chance gegeben hatte und mir einen Start ermöglichte. Ich habe und werde meine Kunden immer informieren, bevor ich die Preise erhöhe. Und wenn ich einen Kostenvoranschlag auf der Grundlage meiner bisherigen Preise abgebe, nachdem ich eine Weile mit Ihnen über einen Auftrag gesprochen habe, bleibe ich in der Regel bei diesem Honorar für die Zukunft.
Ich dachte nicht, dass ich mehr verlangen könnte, bis ich $40 pro Stunde erreichte. Aber ich war mir bewusst, dass ich mehr Geld brauchte. Ich beschloss, ab dem 1. Januar $50 pro Stunde zu berechnen. Ich nahm auch an Uptimas Freelancer Accelerator teil, wo wir über die Frage einer Obergrenze sprachen. Ich dachte, ich hätte diese bereits. Obwohl ich einige Designer kannte, die $75 bis $100 pro Stunde verlangten, hatte ich den Irrglauben, dass mir niemand mehr als $50 pro Stunde zahlen würde. Einfach ausgedrückt: Ich dachte, dafür würde mich niemand bezahlen. Meine Klientel würde mich nicht mehr in Anspruch nehmen. Dank dieser Ausbildung konnte ich meine Gründe für die Annahme, dass meine Verdienstmöglichkeiten eingeschränkt sind, ergründen. Ich werde nicht plötzlich beschließen, meine Gebühren drastisch zu erhöhen. Aber ich bin mir bewusst, dass ich eine gewisse Summe brauche, um zu existieren, und auch eine gewisse Summe, um das Gefühl zu haben, dass ich fair bezahlt werde. Als Freiberufler sollte ich meine Arbeit genauso behandeln, wie ich es tun würde, wenn ich bei einem seriösen Unternehmen in einem eher konventionellen Arbeitsumfeld angestellt wäre.
All das berücksichtige ich jetzt bei der Preisgestaltung. Außerdem kann ich den Kunden zeigen, wie sich ihre Investition auszahlt, wenn sie mich beauftragen, da ich eine größere Anzahl von Arbeiten und ein größeres Portfolio vorweisen kann. Infolgedessen denke ich, dass meine Honorare sowohl für meine Kunden als auch für mich selbst fair sind. Ich denke, es gibt auch Möglichkeiten zur Verbesserung. Außerdem habe ich diese Methoden, um zu entscheiden, wann und wie ich mit der folgenden Erhöhung vorgehen soll.
Was ist das größte Hindernis, das Sie als Freiberufler überwinden müssen?
Meine größte Herausforderung ist das Fehlen von Kollegen. Wenn man als Designer (und wahrscheinlich auch in vielen anderen Berufen) niemanden hat, mit dem man seine Ideen austauschen kann, ist das ziemlich wahnsinnig. Außerdem vermisse ich das Arbeiten in einem kollaborativen Umfeld. Ich vermisse die wunderbaren Menschen in den Designteams, mit denen ich früher in Unternehmen zusammengearbeitet habe. Eine Zeit lang war es wunderbar, allein zu arbeiten. Aber plötzlich sehne ich mich nach mehr menschlicher Interaktion. Und ich bemühe mich, dies auf die Ausrichtung meines Unternehmens zu übertragen.
Ich weiß, dass Sie sich aus diesem Grund erneut für unseren Small Business & Enterprise Accelerator angemeldet haben. Beschreiben Sie die weiteren Schritte, die Ihr Unternehmen unternehmen wird.
Ich denke über die Gründung einer Genossenschaft als nächsten Schritt für mein Unternehmen nach. Ich habe gerade damit begonnen, Computerarbeiten an unabhängige Auftragnehmer auszulagern, da ich es mir nicht leisten kann, jemanden in Vollzeit einzustellen. Ich kann es mir auch nicht leisten, einen anderen Designer für mehr als einen kleinen Teil des Projekts einzustellen, wenn ich mit ihm zusammenarbeiten muss. Wie bereits erwähnt, bin ich nicht sehr gut im Rechnen. Es macht mir keinen Spaß, mit Geld umzugehen. Das Erstellen von Rechnungen ist in Ordnung, weil ich weiß, dass ich wahrscheinlich auf der Grundlage dieser Rechnungen bezahlt werde, aber der Rest des Prozesses macht mir überhaupt keine Freude. Ich glaube, es gibt Leute, mit denen ich zusammenarbeiten könnte, die das viel besser können und es mehr lieben als ich. Ich kann sie aber nicht dafür bezahlen, dass sie jede Aktivität überwachen. Ich kann aber auch nicht das Team zusammenstellen, mit dem ich arbeiten möchte, indem ich Verträge abschließe und Unteraufträge erteile.
Sie könnten stattdessen genauso gut Miteigentümer einer Genossenschaft werden. Selbst wenn es anfangs keinen ständigen Strom von Initiativen gibt, denke ich, dass die Leute viel mehr daran interessiert sein werden, dabei zu bleiben. Vielleicht entdecken sie auch Aktivitäten. Dann kann ich mit ihnen zusammenarbeiten, wenn sie die Führung übernehmen, und umgekehrt. Das Genossenschaftsmodell hat meiner Meinung nach das Potenzial, Menschen anzuziehen, die ähnliche Ideale in Bezug auf die Art des Arbeitsplatzes haben, den sie wollen, die Kunden, die sie bedienen wollen, und den potenziellen Einfluss, den ihre Arbeit auf die Welt und unsere Gemeinschaft haben kann.
Wie weit sind Sie mit dem Bau der Genossenschaft?
Ich habe die Phase der Akzeptanz erreicht. Ursprünglich war ich besorgt, weil ich wollte, dass dies mein Geschäft ist, weil ich darin bereits erfolgreich war. Deshalb gab es einen inneren Kampf darüber, ob mein Ego das loslassen kann oder nicht. Aber das habe ich jetzt hinter mir gelassen. Außerdem denke ich, dass dies eine fantastische Idee ist. Ich möchte auf keinen Fall einige der toxischen Stellen, an denen ich früher gearbeitet habe, wiederholen. Und wenn ich mich an diese üblichen Organisationsstrukturen für Unternehmen halte, werde ich auf dem gleichen Weg sein, dies zu duplizieren.
Außerdem kenne ich derzeit nur sehr wenige Menschen, mit denen ich gerne zusammenarbeiten würde, und noch weniger Menschen, von denen ich glaube, dass ich ein erfolgreicher Geschäftspartner wäre. Ich muss also mehr Leute kennenlernen, Beziehungen zu ihnen aufbauen und sorgfältig abwägen, ob ich mit ihnen weiter Geschäfte machen möchte, wenn ich in den Ruhestand gehe. Das ist etwas, was ich als Folge davon gerne tun würde, oder zumindest bis ich es tue.
Was ist Ihrer Meinung nach Ihr größter Erfolg in der Geschäftsentwicklung?
Einer meiner Kunden, Berkeleyside, benötigte eine Website, die Besucher durch den Prozess der Direktinvestition in sein Unternehmen führen sollte. Es handelt sich dabei um ein direktes öffentliches Angebot, das, soweit ich weiß, einem Börsengang ähnelt, aber kleiner ist und es nicht akkreditierten Anlegern ermöglicht, sich direkt an dem Prozess zu beteiligen. Sie sind Journalisten. Mein Hintergrund ist das Verlagswesen. Als ich für den Guardian gearbeitet habe, war ich dabei, als er geschlossen wurde. Da niemand eine monatliche Gebühr für den Zugang zu Online-Nachrichtenquellen zahlen möchte und weil Werbung aufdringlich ist, sah ich die Finanzierung des Journalismus als ein Problem bei der Entwicklung des Internets. Daher hielt ich dies für eine großartige Idee und Tat. Vor allem in Berkeley, wo die Einwohner ein starkes Interesse an nationalen und globalen Angelegenheiten haben. Es scheint perfekt zu passen. Ich war überglücklich, für dieses Projekt ausgewählt worden zu sein. Diese Website wurde eigens für sie erstellt, und ich finde, sie sieht großartig aus. An Beiträgen haben sie mehr als $500.000 angesammelt. Es entsprach ihren Bedürfnissen. Sie sind immer noch im Geschäft und auf der Suche nach Investitionen. Ich bin sehr froh, dass ich an diesem Projekt mitgewirkt habe. Es war eines der größten Projekte, an denen ich bisher gearbeitet habe. Es gab Momente, in denen ich an meiner Fähigkeit zum Erfolg gezweifelt habe. Das habe ich auch. Ich arbeite weiter mit ihnen zusammen. Es ist befriedigend, ihren Erfolg zu sehen und daran teilhaben zu können.
Welche Weisheit würden Sie einem neuen Freiberufler mit auf den Weg geben?
Eine Teilzeitbeschäftigung neben der freiberuflichen Tätigkeit ist nicht stigmatisiert. Wenn Sie sich jedoch eine verlässliche Einkommensquelle sichern können, sollten Sie das meiner Meinung nach tun. Ich halte das für sehr wichtig. Es mag sich zunächst wie ein Festmahl oder eine Hungersnot anfühlen.
Führen Sie außerdem Buch über die Stunden, die Sie für jede Tätigkeit aufwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Schätzungen und Ihre Bezahlung korrekt sind. Nutzen Sie ein Zeiterfassungstool wie Toggl oder ein anderes Programm, um diese Daten bei Bedarf einfach abrufen zu können.
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