Lukasz Zelezny, conférencier et expert en référencement avec plus de 15 ans d'expérience, conseille aux experts en référencement et aux sociétés de conseil de répondre aux besoins et aux préférences uniques de chaque client. Il conseille d'éviter de travailler avec n'importe qui et de choisir sa spécialisation et ses préférences. M. Zelezny insiste également sur la flexibilité et sur la nécessité de rester informé sur le sujet traité. Il conseille de ne pas suivre strictement certains termes dans le domaine du référencement. Zelezny a connu des échecs dans l'obtention des résultats souhaités, mais il suggère de développer l'autorité et les backlinks pour améliorer les performances.
Lukasz Zelezny est l'expert en la matière pour cette interview. Conférencier et expert en référencement avec plus de 15 ans d'expertise, basé à Londres, il a fondé l'agence SEO.London.
Comment les experts en référencement et les sociétés de conseil doivent-ils attirer et conserver les clients ?
Chaque client est différent. Pour commencer, évitez de travailler avec n'importe qui, car tout le monde ne s'entendra pas avec vous. De plus, il ne s'agit pas d'une affaire privée. Je parle du choix de votre spécialisation et de vos préférences. La plupart de mes clients, par exemple, disposent déjà d'une équipe interne de référencement. Je les aide à déterminer comment améliorer leur performance organique.
Je reçois régulièrement des demandes de renseignements de la part de mes clients, par exemple d'un expert en marketing web. Ils me demandent souvent si je peux les aider à améliorer leurs efforts en matière de référencement. Je suis désolé, mais je ne peux pas, car je ne me comporte pas comme cela. Je ne suis plus actif. Nous n'avons que vingt-quatre heures, et j'ai besoin de dormir pendant au moins trois ou quatre d'entre elles.
Vous devez également faire preuve de flexibilité, car chaque client a des exigences et des problèmes différents. Assurez-vous d'être informé sur le sujet en question, quel qu'il soit. Prêtez attention aux éléments qui contribueront à l'amélioration des performances.
Enfin, je ne travaille pas avec ceux qui respectent strictement certains termes. Ce n'est pas ainsi que fonctionne le référencement.
Vous est-il déjà arrivé de ne pas fournir à un client les résultats escomptés ? Comment avez-vous réagi à cette situation ?
très rarement. Lorsqu'un site web est trop récent, il peut néanmoins y avoir un problème. Il n'a pas d'autorité ni de liens entrants. La seule alternative qui reste est de commencer à construire de l'autorité et des liens entrants. Nous devons toutefois veiller à ce que le client soit patient. Il doit comprendre qu'il ne peut pas aller aussi vite qu'il le souhaiterait.
Imaginez que le client travaille dans un domaine extrêmement concurrentiel, comme les assurances ou les cartes de crédit. Que dois-je suggérer puisque ce n'est pas le problème du référenceur ? En général, je conseille au client d'essayer plusieurs stratégies pour augmenter le trafic. par le marketing sponsorisé ou les médias sociaux, typiquement.
J'ai peut-être perdu un ou deux clients à cause de cela, mais je pense que c'est la bonne chose à faire.
Quels conseils donneriez-vous aux experts en référencement pour leur permettre de progresser, d'affiner leurs compétences et d'obtenir de meilleurs résultats ?
Il ne faut jamais, avant tout, s'installer dans un confort excessif. Il convient de rechercher de meilleures opportunités. J'ai régulièrement changé d'emploi, par exemple. Même si ce n'est pas le point de vue le plus populaire, je me sens obligé de le dire.
Au moins au Royaume-Uni, le revenu de votre employeur est un indicateur important de votre valeur sur le marché. Le meilleur responsable SEO du monde entier, c'est peut-être vous. Le salaire que vous recevrez dans votre nouvel emploi sera néanmoins basé sur la rémunération de votre ancien poste. Même si une grande entreprise vous engage pour diriger son service de référencement, vous ne devez pas vous attendre à ce que votre rémunération soit multipliée par trois.
Vous devez donc développer vos compétences, participer à plusieurs activités et commencer à faire fructifier vos revenus. Peu de gens vous le diront, mais c'est très important. Les experts en référencement doivent également renforcer leurs compétences interpersonnelles et leur compréhension de la gestion des employés.
Certaines personnes que je connais n'ont jamais réfléchi à leur salaire. Elles se retrouvent sans préparation à la fin de la trentaine avec un salaire dérisoire. Mais la frustration, la réalité et d'autres émotions négatives finissent par les rattraper.
En plus de ces éléments essentiels, faites preuve d'imagination. Vous pouvez représenter votre entreprise lors de différentes conférences et réunions d'affaires. Des réunions sur le lieu de travail peuvent également être planifiées. Il s'agit d'une procédure courante, en particulier dans le secteur du développement. Des visiteurs de différentes entreprises s'arrêtent sur votre lieu de travail pour discuter et échanger des idées sur un certain sujet. Cela vous permettra de commencer à recevoir des appréciations de la part de vos collègues. Il est important d'être connu de nos jours, surtout dans les zones urbaines.
En outre, n'oubliez jamais que rien n'est fatal. J'ai dépassé les mauvaises circonstances. Cette composante de ce que je suis est ce que j'appellerais mon essence.
plusieurs questions posées par des chefs d'entreprise. Comment les propriétaires de petits sites web pourraient-ils promouvoir les entreprises régionales ? vos idées et vos jugements.
Google My Business sera donc leur meilleur allié. Il existe quelques variables simples mais importantes. Répondez toujours aux critiques, que ce soit sur Google ou sur tout autre forum ouvert pertinent pour votre secteur. Les avis sont essentiels pour les petites entreprises de quartier.
La deuxième étape consiste à ajouter des mots-clés généraux au nom de votre entreprise. Supposons que vous soyez le propriétaire du magasin de chemises pour hommes X, Y et Z à Londres. Lorsque vous vendez des chemises pour hommes, vous devez utiliser "X, Y, Z trait d'union Chemises pour hommes, Londres", ou lorsque vous vendez des bijoux, "X, Y, Z shop, Gold and Jewelry", respectivement.
Veillez également à utiliser autant de catégories que possible. Sélectionnez quelques catégories différentes pour votre entreprise.
C'est une question que les chefs d'entreprise se posent souvent. Faut-il faire appel à une entreprise ou à un expert en référencement, ou est-il possible de le faire soi-même ?
Vous pouvez tout à fait le faire vous-même ! Certains des chefs d'entreprise que je connais sont compétents en matière de référencement et sont heureux de le gérer eux-mêmes.
Étant donné que vous devez engager de nombreux experts en la matière, les agences peuvent s'avérer coûteuses. Bien que je n'aie rien contre les agences, les grandes entreprises et les organisations tirent profit de leur utilisation. Un budget serré ne vous permettra probablement pas de faire appel à des agences. Avec une agence de référencement, vous risquez d'être un peu déçu si vous vous attendez à des résultats rapides.
Quand est-il opportun de faire appel à un consultant ou à un travailleur indépendant ?
Les consultants peuvent vous aider à améliorer les performances beaucoup plus rapidement si vous disposez de ressources internes. Tous les correctifs nécessaires, tels que l'obtention de contenu supplémentaire, etc., peuvent être pris en charge par des indépendants. Les termes de l'accord doivent être compris par les deux parties.
Je suis constamment à l'écoute des clients potentiels. Je suis un consultant. Ce n'est pas moi qui écrirai les articles ou qui réparerai les liens brisés. En revanche, je connais des personnes capables de faire des choses comme créer du contenu.
Pour améliorer son classement, il existe de nombreux conseils populaires que l'on peut trouver sur Google. Parmi ces conseils, on trouve par exemple "rédiger un contenu adapté au référencement" et "travailler sur les backlinks". Ces conseils sont très généraux et ne sont pas toujours utiles. Pouvez-vous nous dévoiler vos tactiques les plus secrètes et vos suggestions pour améliorer vos performances ?
La sémantique et les liens internes, à mon avis. Ce sont les deux éléments les plus importants de la civilisation contemporaine.
Cela peut suffire à faire une grande différence, en particulier pour les grands sites web qui peuvent être un peu dépassés. Neuf fois sur dix, vous constaterez une amélioration même si c'est la seule chose que vous faites et que vous attendez quelques jours. Nous parlons ici d'un site web avec un certain historique et une certaine autorité de domaine, comme nous l'avons déjà dit.
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